齐鲁法治（临沂讯）于清林 在两委换届选举期间，部分村民到镇信访办反映村干部问题，镇高度重视，成立由信访、综治、扫黑、司法、经管、审计、管理区组成的联合工作组进行查处，采取了“三二一”工作法，将这个矛盾纠纷案件圆满化解。
“三”指：一是追根溯源，由联合工作组调取村账务，进行细致核查。二是精准施策，联系收款人，进一步调查收款情况，搞清楚村财务支出的来龙去脉。三是深入群众，通过入村与群众开展无差别随机座谈，通过与多名群众走访座谈核实村账务产生的真实性，形成座谈记录。
“二”指：一是清亮暖心，要联系村两委及当事人分别座谈，将财务问题当面“摆一摆”，面对面谈清楚，双方进行细致沟通。二是归纳成型，工作组根据前期调查情况，进行综合研判，各部门充分研究，形成初步方案。
“一”指：画龙点睛，运用听证这一点睛之笔成功化解矛盾纠纷。临沂沂水县院东头信访办、综治办、司法所、扫黑办、经管站、管理区、村委会工作人员及信访当事人参加听证会，村民代表、党员代表、法律顾问等为听证员。按照信访听证程序，听证会围绕信访群众和村委会就财务问题等信访事项，双方当事人进行了举证、质证、辩论、询问。听证员们认真听取双方陈述，全面了解了信访事项，并就本次听证会的问题发表意见。工作组人员对信访群众反映的问题进行耐心、细致地解答，并提出了公平公正的解决意见。最终，信访群众满意地接受了答复意见，一起信访事项终于被成功化解。
临沂沂水县院东头镇通过“三二一”工作方法，及时排查矛盾纠纷，发现问题主动靠前解决，及时打早打小，保障村两委换届选举顺利进行。
责任编辑：李春军
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